20XX年客服部门刚刚组建，续保在1-4月都是前台和客服兼做，从5月份开始，启用续保专员一人，在经过了一个月的适应及学习，续保员掌握了客户招揽方法。此作品实用性极强，适用于各类汽车公司客服员工进行年终总结的演示。
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